Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen en handige informatie over Les Jours. Staat het antwoord op je vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op.

Standaard verzending duurt 1-2 werkdagen. Pakketten worden verzonden met DHL Parcel en worden als standaard pakketten verzonden.

Ze passen niet door de brievenbus.

Vandaag besteld, dan word je pakket binnen 2 werkdagen verzonden.

Ja, de verzending naar België duurt 2-4 werkdagen.

Geen probleem! Stuur een mailtje naar klantenservice@lesjours-shop.com.

Klik hier voor alle informatie over retourneren.

Mogelijk is de bevestiging in je spambox terecht gekomen. Stuur ons een e-mail naar klantenservice@lesjours-shop.com als je ook hier je bestel bevestiging niet hebt ontvangen.

Neem contact op met ons via klantenservice@lesjours-shop.com. We ontvangen graag een foto en/of een omschrijving van de beschadiging, met een foto van de beschadiging. We zorgen dat we je zo snel mogelijk verder helpen.

Klik hier voor alle informatie over betalen.

Account aanmaken doe je op de ‘mijn account’ pagina.

Ja, deze staat op onze contactpagina.

De pre-orders worden in de week van 2 december bij je thuisbezorgd.